Ugrás a fő tartalomhoz
Minden szálláshirdetés maga dönti el, mikor fizetnek a vendégei. Ha a Stripe csatlakoztatva van, a vendégek online, a Stripe fizetési oldalán fizetnek, a többiről pedig az Overviu gondoskodik: a hátralékokról, a számlákról és a foglalás visszaigazolásáról.
A szálláshirdetés fizetési módjának kiválasztása az Árazás fülhöz tartozik; a csapatban bárki módosíthatja. A Stripe csatlakoztatása a tulajdonosok és adminisztrátorok feladata; lásd: Stripe csatlakoztatása.

A szálláshirdetés fizetési módjának kiválasztása

Nyissa meg a szálláshirdetést → Árazás → Fizetés. A Mikor fizet a vendég? kérdésnél válasszon egy lehetőséget, és kattintson a Fizetési beállítások mentése gombra.
A vendég foglaláskor a teljes összeget fizeti. A foglalási weboldalán a vendég a Tovább a fizetéshez gombra kattint, és a Stripe fizetési oldalán kifizeti a teljes tartózkodást. A foglalás a fizetés alatt Fizetésre vár állapotban van, és amint a Stripe értesíti az Overviut, Visszaigazolva lesz, Fizetve fizetési állapottal.
Az első kettőhöz Stripe szükséges. Stripe nélkül a vendégek nem foglalhatnak olyan szálláshirdetést, amely ezek egyikére van beállítva.

Foglalt dátumok fizetés közben

Amíg a vendég a foglalási weboldalán fizet, a foglalás Fizetésre vár állapotban van, és 60 percig foglalja a dátumait. Ha a vendég nem végez időben, az Overviu lemondja a foglalást, a dátumok újra szabadok lesznek, a csapata pedig A fizetés nem fejeződött be tárgyú e-mailt kap. Az Ön által Online fizetés kérése a vendégtől beállítással felvett Közvetlen foglalásnál Ön választja ki az időt (24 órától 7 napig), a vendég pedig a foglalási oldaláról fizet. A foglaláson a Meghosszabbítás több időt ad neki.

Számlák

Egyes fizetések Stripe-számlaként mennek ki: a vendég e-mailt kap a Stripe-tól, és online fizeti ki.
  • A hátralék, amelyet nem sikerült a mentett kártyára terhelni.
  • A magasabb ár, miután módosít egy foglalást.
  • A kiegészítő szolgáltatások díja, lásd alább.
Amikor a vendég kifizet egy számlát, a foglalás fizetési állapota ezt követi. A még nyitott számlák érvénytelenítődnek, ha a foglalást lemondják, vagy más módon teljesen kifizetik.

Kiegészítő szolgáltatások díja

Ha valamiért külön díjat számítana fel a vendégnek (késői távozás, reptéri transzfer, kár), egy tulajdonos vagy adminisztrátor megnyitja a foglalást, és a Vendég terhelése gombra kattint. Adja meg az Összeg és a Milyen célból? értékét, majd kattintson a Számla küldése gombra. A Stripe e-mailben számlát küld a vendégnek, amelyet 7 napon belül online fizethet ki. A kiegészítő szolgáltatások a tartózkodástól külön kezelendők: nem változtatják meg a tartózkodás árát, és a lemondáskori visszatérítés sem tartalmazza őket. Lásd: Visszatérítések.

Hol követheti a fizetéseket?

  • A foglalás Fizetés része minden fizetést, visszatérítést és számlát mutat, valamint a még fennálló tartozást. A Megnyitás a Stripe-ban a Stripe irányítópultján nyitja meg a fizetést.
  • A Műszerfal a közelgő fizetéseket és a pénzforgalmat mutatja, a Jelentések között pedig megtalálja a pénzügyi jelentést.

Kapcsolódó útmutatók