Ugrás a fő tartalomhoz
Néhány alapfogalom az Overviu egészében visszatér. Ha megismeri őket, könnyebben követheti a többi útmutatót.

Csapatok

Az Overviuban minden egy csapathoz tartozik: a szálláshirdetések, a foglalások, a vendégek, az üzenetek és a beállítások. A regisztráció létrehozza az első csapatát, de több csapatnak is tagja lehet, például külön kezelheti a saját és egy ügyfele kiadó ingatlanjait. Az oldalsáv tetején található csapatválasztóval válthat közöttük; minden oldal az éppen kiválasztott csapat adatait mutatja. Minden csapatnak saját előfizetése, saját Stripe-fiókja és saját foglalási weboldala van.

Szerepkörök

A csapatban mindenki a három szerepkör egyikét tölti be. A tagok nem látják a következőket:
  • a Jelentések oldalt;
  • a Műszerfal pénzügyi adatait: a bevételt, a pénzforgalmat, a közelgő fizetéseket és a kezdő teendőlistát;
  • a csapat Domainek, Arculat, Foglalási weboldal, Kuponok és Fizetések beállításait.
Emellett nem terhelhetik meg a vendégek fizetési eszközét, nem indíthatnak visszatérítést, nem kezelhetik a kauciókat, nem hozhatnak létre API-tokeneket, és nem helyezhetnek szálláshirdetéseket a kukába, illetve nem állíthatják vissza őket. A vendég személyesen teljesített fizetését viszont rögzíthetik. Lásd: Csapat és szerepkörök.

Szálláshirdetések

A szálláshirdetés olyasmit hirdet, amit a vendégek lefoglalhatnak. Három fajtája van.
  • Önálló ingatlan: egyben kiadott ház, villa vagy apartman.
  • Épület: olyan épület, amelynek apartmanjai vagy szobái külön kiadók. Egységtípusokat tartalmaz, és egészben is lefoglalható (Teljes épület bérlése).
  • Egységtípus: egy épületen belüli egységek típusa, például „2 hálószobás apartman”, a hozzá tartozó egységekkel (2A, 2B…). A vendégek egy egységtípust foglalnak le, az Overviu pedig automatikusan hozzárendel egy szabad egységet.
Az előfizetés díja egységenként számítandó: egy önálló ingatlan egy egységnek számít, épület esetén pedig csak a benne lévő egységek számítanak. A szálláshirdetés állapota határozza meg, hogy a vendégek láthatják-e:
  • Piszkozat: az új szálláshirdetések ebben az állapotban jönnek létre. Csak az Ön csapata látja őket.
  • Aktív: megjelenik az Ön foglalási weboldalán, és foglalható.
  • Archiválva: megmarad a nyilvántartásban, de nem jelenik meg a foglalási weboldalon.
A már nem szükséges szálláshirdetést a kukába helyezheti, amivel eltávolítja a foglalási weboldalról; a Szálláshirdetések oldalon visszaállíthatja. Lásd: Szálláshirdetés létrehozása, Épületek és egységek és Kukába helyezés és visszaállítás.

Foglalások

Minden foglalásnak van állapota: Emellett minden foglalásnak van forrása, amely jelzi, honnan érkezett: Kézi, Közvetlen (az Ön foglalási weboldala), API, Airbnb, Booking.com, Vrbo vagy Expedia. Ha Ön ad hozzá egy foglalást, kiválaszthatja a forrását, így az Airbnb-n lefoglalt tartózkodást ennek megfelelően rögzítheti. Az Airbnb, a Booking.com, a Vrbo vagy az Expedia oldaláról származóként megjelölt foglalások az Overviuban nem módosíthatók, csak lemondhatók: ezeket az adott oldalak kezelik. A naptárszinkronizálás nem hoz létre foglalásokat. A más oldalakon lefoglalt éjszakákat blokkolja, vendégadatok nélkül; lásd: Csatornák. A Közvetlen forrású foglalásoknak (amelyek az Ön foglalási weboldaláról érkeztek, vagy amelyeket Ön Közvetlen forrással adott hozzá) fizetési állapotuk is van, mert az Overviu nyilvántartja a hozzájuk kapcsolódó pénzmozgásokat: Fizetve, Részösszeg fizetve, Fizetésre vár vagy Fizetés érkezéskor. Lásd: Foglalások és állapotok.

A foglalási weboldal

Minden csapat kap egy közvetlen foglalási weboldalt a your-team.overviu.app címen, de helyette saját domaint is használhat. A weboldal megjeleníti az Ön aktív szálláshirdetéseit, az Ön feltételeivel és bérleti szerződésével fogad foglalásokat, a fizetéseket pedig az Ön Stripe-fiókján keresztül fogadja. Lásd: A foglalási weboldal beállítása.

Csatornák

Az Airbnb, a Booking.com és a Vrbo csatornák: olyan más weboldalak, amelyeken az Ön szálláshirdetései megjelennek. Az Overviu naptárhivatkozásokkal (iCal) mindkét irányban összehangolja velük a naptárakat, így az egyik oldalon létrejövő foglalás mindenhol blokkolja az adott dátumokat. Lásd: Naptárszinkronizálás.

Kapcsolódó útmutatók